Consign avec ReSee - FAQ
Comment mettre en vente un produit sur ReSee ?
Soumettre les pièces que vous souhaitez vendre sur ReSee est très facile !
Par courrier électronique
Vous pouvez toujours nous envoyer vos pièces sur [email protected]. Notre équipe « Vendre avec nous » vous contactera et vous soumettra une proposition de prix que vous pourrez examiner. Veuillez fournir les détails suivants pour que notre équipe puisse vous faire la meilleure offre : photos de la ou des pièces, marque, taille, défauts éventuels.
Par WhatsApp
Notre équipe travaille également sur WhatsApp, où il est parfois plus facile d'envoyer toutes vos photos. Le numéro de notre équipe de conciergerie est le +33 6 66 78 86 58.
Nous vous ferons alors parvenir une proposition de prix. Si vous acceptez notre proposition, nous vous enverrons le contrat de vente ReSee, que vous devrez signer avec ReSee. Ensuite, il vous sera demandé d'expédier vos objets à notre bureau de Paris. Nous entamons alors le processus ReSee.
Comment prendre un rendez-vous pour vendre un produit sur ReSee ?
Vous pouvez programmer un rendez-vous directement via notre calendrier en ligne sur l'onglet "prendre rendez-vous" de notre site. Vous pouvez également nous contacter pour prendre un rendez-vous en personne, déposer vos articles dans notre showroom, organiser un appel téléphonique ou simplement soumettre des pièces par courrier électronique ou par WhatsApp.
Quelles sont les étapes pour vendre un produit ?
Lorsque le prix de vos pièces est fixé et approuvé, nous nous occupons de tout dans le cadre du processus ReSee. Toutes les pièces sont soumises à un examen approfondi de leur état et à un processus d'authentification, après quoi elles sont photographiées en interne, toutes les informations sur les produits sont recherchées et rédigées par notre équipe de rédacteurs et, enfin, elles sont publiées sur notre site web.
Quels produits puis-je vendre sur ReSee ?
Sur ReSee nous vendons des articles de prêt-à-porter, couture, des sacs à main, et des accessoires de luxe, ainsi que de la joaillerie, et des objets de décoration.
Quelles marques puis-je vendre sur ReSee ?
ReSee est connu pour sa curation de produits unique, merci de consulter la liste de designers que nous acceptons au catalogue.
Quel sera la commission de ReSee sur un produit ?
ReSee propose à ses vendeurs 60% de commission (du prix HT) pour les vêtements, accessoires et objets vintage. Pour les sacs à main et la joaillerie nous vous offrons une commission particulèrement avantageuse, n'hésitez pas à nous consulter pour plus de précisions.
Combien vais-je gagner en vendant un produit sur ReSee ?
Vous recevrez l'intégralité de votre commission vendeur, soustraction faite des éventuels frais de réparation ou de pressing.
Mon produit est-il authentifié avant d’être mis en vente sur Resee ?
Oui tout à fait, chaque pièce mise en ligne est authentifiée par notre équipe authentification et contrôle qualité dès que nous la recevons dans nos locaux.
Quelles informations dois-je fournir sur mon produit ?
Lorsque que vous proposez un article à la vente chez ReSee n'hésitez pas à nous fournir tous les éléments nécessaires à sa bonne évaluation: la description de l'article, sa matière, la saison ou l'année de collection, ou tout autre élément utile.
Est-il nécessaire de fournir un certificat d’authenticité ou une facture originale de mon produit ?
Ce n'est pas obligatoire, tous les produits sont en effet vérifiés par notre équipe authentification, néanmoins tout document relatif à votre articles (facture, certificat, CITES, etc..) peut s'avérer très utile. Notre service client prendra contact avec vous si nous avons la moindre question.
Comment serai-je payé lorsque mon (mes) œuvre(s) sera(ont) vendue(s) ?
Tous les paiements seront effectués sur un portefeuille virtuel ReSee. Il s'agit simplement d'un endroit où vous pouvez visualiser vos bénéfices de vendeur jusqu'à ce qu'ils soient disponibles pour le transfert.
Votre portefeuille ReSee sera accessible à tout moment dans votre compte vendeur sous « Mon portefeuille ». Pour configurer votre portefeuille, il vous suffit de cliquer sur le lien figurant sur cette page et vous serez redirigé vers la plateforme de notre partenaire de paiement pour compléter votre profil. Vous devrez fournir vos informations personnelles ainsi que certains documents bancaires demandés en fonction de la localisation de la banque que vous avez choisie.
Dans quels délais vais-je recevoir mon paiement ?
Tous les bénéfices des vendeurs ReSee seront disponibles pour être transférés sur le compte bancaire de votre choix 30 jours après la vente de votre/vos pièce(s).
Mon produit n’a pas été accepté, pourquoi ?
Le catalogue ReSee répond à une curation rigoureuse, si votre pièce n'a pas été acceptée c'est qu'elle ne correspond pas à nos critères actuels de sélection.
De quels pays acceptez-vous les envois ?
ReSee accepte des dépôts internationalement. N'hésitez pas à nous contacter.
Comment puis-je envoyer mon produit ?
Nous acheminons vos produits en Express jusqu'à nos locaux grâce à notre partenaire de transport DHL. ReSee propose actuellement des services de pick-up à domicile tout au long de l'année à Paris, Londres, Milan, Monaco, Zurich et Genève. Ce service est disponible deux fois par an à New York et Los Angeles.. N'hésitez pas à contacter notre équippe conciergerie, qui facilitera et organisera pour vous vos envois.
Puis-je livrer le produit par coursier ?
Oui, nous proposons un service de coursier à Paris et à Londres, (coût compris entre 15 et 40 euros).
Puis-je déposer le produit en boutique ?
Tout à fait, vous pouvez choisir de déposer vos articles à notre showroom parisien. Sélectionnez simplement l'option "drop off " dans votre espace vendeur.
J’ai confié mes produits à Resee sous quels délais seront-ils mis en ligne ?
Vos articles seront mis en ligne sous un mois.
Partenariat pour les professionnels
Si vous souhaitez collaborer avec ReSee, n'hésitez pas à nous contacter.
